跨境电商必读:9月全球新政
2025年9月,跨境电商平台规则加速迭代,叠加航运旺季运价持续上涨,卖家面临较大的经营压力。建议卖家优化经营策略,提高合规能力,以保持竞争力。
关注行业动向、把握最新政策:至美通为您整理了2025年9月生效的全球电商、物流、贸易新规。
★ 目录 ★
01
本期要闻
02
电商平台
03
物流企业
04
全球政策
本期要闻
【亚马逊将取消买家评论功能】亚马逊将于9月30日停用“买家评论”功能,卖家将难以联系差评买家,处理负评将变得更加困难。新替代功能“买家之声”位于“绩效”模块下,将商品满意度分为五个等级,但目前未保留与差评买家直接沟通的渠道。
至美通快评
亚马逊停用“买家评论”功能并引入“买家之声”评分机制,将改变跨境卖家的口碑管理方式。卖家对负面反馈的直接处理能力下降,整体售后和店铺运营风险可能增加。
建议卖家:
1.提前优化商品质量与服务流程,降低差评产生的概率。
2.通过售后服务、社群或自有渠道收集用户意见,改进产品和服务。
3.持续跟踪平台新功能运行情况,灵活调整售后和运营策略。
【TikTok更新社区规范】9月13日起,TikTok新版《社区规范》正式生效。更新内容包括:统一“受管制商品与服务”规则、强化直播创作者责任、禁止误导性AI内容,并优化搜索、评论与商业推广管理。平台称将继续依托AI加强审核,目前超85%违规内容已由自动化系统识别删除。
至美通快评
TikTok新版《社区规范》强调直播带货、广告宣传及AI生成内容必须严格遵守平台规则,否则将面临快速且系统化的处罚风险,这意味着平台对商家和创作者提出更严格的合规要求。卖家应及时熟悉新规,规范商品信息、内容创作和推广行为,以保障账号安全与业务稳定。
电商平台
TikTok
【TikTok宣布9月起强制使用GMV Max智能投放工具】TikTok Shop宣布,自9月1日起,所有在平台投放付费广告的品牌必须使用其AI广告工具GMV Max。该工具于今年初推出,品牌只需选择推广商品、设定预算和投资回报目标,系统将自动完成后续广告优化和生成工作。
【TikTok计划9月上线美国新App】TikTok正为美国用户开发全新版应用程序,作为即将出售美国业务计划的一部分。据悉,这款新应用计划于9月5日上线美国应用商店。
Amazon
【亚马逊宣布更新无优惠码的折扣促销】亚马逊官方宣布,自2025年9月2日起,全球站点将对卖家设置折扣促销的政策进行重要调整。无优惠码的折扣促销将要求买家最低购买数量为两件商品,而不再是一件商品。
【亚马逊将移除大量变体主题】亚马逊将于2025年9月2日至11月30日期间,从产品模板中移除超过7.4万个不相关或不常用的变体主题。目前,这些受影响的变体主题已被标记为“Do Not Use”。一旦使用这些主题进行发布更新,将会报错并无法成功提交。
【亚马逊:儿童玩具需通过“直接验证”】亚马逊宣布自9月起将对儿童玩具类目强制实施“直接验证”制度,要求卖家必须通过亚马逊认可的检测、检验和TIC认证服务提供商完成产品合规验证。该制度适用于美国、加拿大、英国及欧盟8国站点,验证结果将由服务商直接提交给亚马逊。未按时完成验证的产品Listing可能被移除。
【亚马逊北美更新库存处理规则】亚马逊近日更新美国和加拿大站的FBA库存处理规则,自9月30日起,批量清货计划将改为默认自动注册,卖家需手动设置才能退出;物流捐赠计划则将强制所有卖家加入且不可退出。新规实施后,未设置库存处理方式的商品可能被自动清货或捐赠,收费标准与弃置费用相同(1.04-14.32美元/件)。
TEMU
【TEMU:9月1日起7家物流商下线】TEMU卖家中心近日发布公告,自2025年9月1日起,美国站半托管自发货不再支持GOFO EXPRESS、PiggyShip、YANWEN Express、YunExpress、UniUni、SpeedX、Chukou1等7家物流商。
eBay
【eBay上线自动好评】自9月起,若卖家使用追踪服务并按时送达商品,且在确认收货后7天内未收到反馈,平台将自动给予卖家好评(买家后续评价将覆盖此自动评价)。
【eBay调整差评政策】自9月3日起,平台将不再自动移除两类与退货相关的差评:第一类是卖家提供免费退货并已完成退款的情况,第二类则是在商品退回时已使用或损坏,但卖家仍然扣减部分退款的情况。
Target
【Target要求部分员工每周返岗三天】Target首席商务官Rick Gomez要求明尼苏达地区的商业团队成员从9月2日起每周进办公室三天,提升协作与业务效率,同时强调政策将保持灵活,不采取“一刀切”方式。
【Target将关停印第安纳波利斯履约业务】塔吉特(Target)将于9月19日停止在印第安纳波利斯一处配送中心的履约业务,影响约201名员工。受影响岗位包括仓储助理、组长及运营经理。该设施的区域补货职能将保持正常运转。
家得宝
【家得宝宣布延长要约收购GMS的期限】美国家居建材零售商家得宝(Home Depot)的全资子公司Gold Acquisition Sub已将对GMS收购要约的截止日期延长,该要约原定于2025年8月22日晚到期,以每股110美元的现金价格收购GMS所有普通股,现已延长至2025年9月3日晚。
美客多
【美客多上线全新定价模式Net proceeds】为帮卖家高效管理多站点商品定价,保持市场竞争力,并彻底规避运费/佣金计算错误导致的亏损风险,美客多上线全新定价模式——Net proceeds(收益价格管理)。该功能逐步上线中,预计于9月1日对全量卖家推出,具体上线时间请以邮件通知为准。
敦煌网
【敦煌网30天商品品质争议率考核上线】为提升平台整体商家商品质量,敦煌网上线30天商品品质争议率考核,品质争议率是衡量在特定时间段内,买家通过纠纷、拒付及评价渠道反馈商品质量提出争议或投诉的比例的指标,从而提升买家购物体验和满意度,规范商家商品经营行为。平台将于2025年9月5日进行30天商品品质争议率考核。
Shopee
【Shopee拉美站点:新卖家3个月10%佣金减免】Shopee平台推出拉美新卖家激励计划,2025年9月至2026年4月期间成功入驻墨西哥或哥伦比亚站点三方仓(3PF)的卖家,可享受3个月10%的佣金减免优惠。
【Shopee泰国站:9月15日起实施新费率】Shopee泰国本土店发布最新公告,自2025年9月15日起将对商城卖家实施新的交易费政策。根据公告,参加免费快递计划或折扣计划的店铺,交易费率为商品总价的5.35%-10.70%(含增值税);未参加上述计划的店铺,交易费率为5.35%-13.91%(含增值税)。
【Shopee菲律宾站:9月3日起每单加收5比索基础设施费】Shopee菲律宾站宣布,自2025年9月3日起,将收取每单5比索(含税)的平台基础设施费,以支持生态健康发展。新规适用于跨境直邮、本地化履约和一店多运店铺,不过店铺每月前50笔净订单和新入驻店铺首次上架商品后90天内生成的订单可享受豁免。Shopee表示保留对豁免政策的解释权、修改权和终止权,并允许卖家在8月18日至9月14日期间调整价格,幅度不超过费用调整幅度将不被视为"夸大不实折扣"。
物流企业
【USPS再度严查跑水账号】美国邮政官方发出行业通告:一旦USPS识别出进入其递送网络但却未支付运费的包裹。这些包裹将被视为被遗弃,而与USPS账户相关的持有人仍须为与其账户相关联的包裹承担财务责任。根据USPS官方的通知,2025年9月1日开始,将改变另外一种方式在包裹交货环节拦截虚假面单。
【USPS物流网络升级:10个新分拣中心9月6日投入运营】美国邮政局(USPS)宣布于9月6日正式投入运营10个新的分拣与投递中心。这些中心包位于北卡罗来纳州的巴尔的摩和夏洛特等关键设施。这些新设立的分拣中心将作为邮件和包裹投递前的最后一环,对原由投递单位负责的部分作业流程进行整合。
【UPS启动运营经理买断计划】UPS宣布将向美国部分运营经理提供自愿买断,以推进网络精简。申请时间截至9月9日,符合条件的员工若自愿离职,分批离岗时间将在2025年9月30日至2026年7月31日之间。买断方案包括现金补偿(基于工龄)、医疗保健及职业转岗服务,若申请人数超额,将优先批准工龄最长员工。
【联邦快递9月29日起征收额外处理费】自9月29日起,联邦快递将对需特殊处理、超大或未经授权的包裹收取额外费用。价格将在11月24日–12月28日假期运输高峰期达到峰值。所有旺季附加费将于2026年1月18日结束。
【马士基征收对中国等亚太地区至中东航线旺季附加费】随着9月1日国际航运旺季临近,各大船公司纷纷发布运费上调通知。马士基宣布自9月10日起对中国等亚太地区至中东航线征收700美元/柜的旺季附加费,并对法属波利尼西亚航线加收800-1600美元附加费。
【9月起马士基推出新的CAX服务】马士基(Maersk)推出了一项新的加勒比海-北欧航线,将于2025年9月底推出,这是其在拉丁美洲和跨大西洋走廊海洋网络更广泛重塑的一部分。
【赫伯罗特征收对亚洲至西非航线旺季附加费】赫伯罗特则从9月1日起上调远东至南美东海岸航线500美元/柜,并针对亚洲至西非航线征收400美元/TEU旺季附加费。
【MSC推出两条新航线服务】MSC宣布推出全新ALPACA航线服务,于2025年9月正式启航,为远东至南美西岸贸易提供极速运输时效——其中包括从中国宁波经韩国釜山至秘鲁卡亚俄的市场领先航速。
【达飞轮船宣布多条热门航线涨价】达飞轮船宣布自9月1日起对远东至东非航线涨价150-200美元/TEU,至西非、中非和南非航线涨价250美元/TEU。此次调价幅度从150美元到1600美元不等,覆盖亚太主要起运港至中东、非洲、南美等多个热门航线。
国际政策
【加拿大宣布取消部分对美报复性关税】加拿大总理卡尼表示,9月1日开始取消部分对美报复性关税,但仍将保留对美国钢铁、铝和汽车的报复性关税。
【美国对聚酯薄膜发起第三次反倾销日落复审调查】美国商务部发布公告,对进口自中国和阿联酋的聚酯薄膜(Polyethylene Terephthalate Film, Sheet and Strip)发起第三次反倾销日落复审调查。利益相关方应于本公告发布之日起10日内向美国商务部进行应诉登记。利益相关方应于2025年9月2日前向美国国际贸易委员会提交回复意见,并最晚于2025年10月10日就该案回复意见的充分性向美国国际贸易委员会提交评述意见。
【美国对晶体硅光伏产品发起第二次双反日落复审调查】美国商务部发布公告,对进口自中国的晶体硅光伏产品(Crystalline Silicon Photovoltaic Products)发起第二次反倾销和反补贴日落复审调查,对进口自中国台湾地区的涉案产品发起第二次反倾销日落复审调查。利益相关方应于2025年9月2日前向美国国际贸易委员会提交回复意见,并最晚于2025年10月10日就该案回复意见的充分性向美国国际贸易委员会提交评述意见。
【澳大利亚延期发布对华可互换夹紧螺栓支架反倾销终裁】澳大利亚反倾销委员会发布公告称,延期发布对进口自中国的可互换夹紧螺栓支架(Interchangeable Bolted Clipping System Brackets)反倾销终裁结果,预计将不晚于2025年9月12日向澳大利亚工业与科学部长提交终裁报告。
本文由至美通研究院编辑整理,图片及信息来源于网络、版权属于原作者。本文不代表本订阅号赞同其观点和对其真实性负责。未经授权不得转载、改编或建立镜像。如需转载,请在后台留言申请并获取授权。本文内容仅限一般情况讨论,并非构成任何商业或法律意见或服务。本文中所使用、引用的商标及图片如备注来自网络,版权归原作者所有,不用于商业目的。