后续!洪剑涛再回杭州,龙井茶老板亲自道歉,双方和解,老板怕了
前言
好事不出门,坏事传千里,这话还真没错。
这不,演员洪剑涛前阵子在村买茶叶,结果遇到一肚子气,事情闹大了,老板也坐不住了。
老板连着两次找上洪剑涛公司,亲自道歉。
洪剑涛也专门又跑了一趟,老板当面鞠躬道歉,结果洪剑涛一句话直接让老板脸红了。
买茶被轰出去
6月28号,大家都熟悉的炊事班的故事里的洪剑涛,特地跑到村,打算给老妈买点茶。
说到西湖,谁不知道是中国十大名茶之一,村就更是大名鼎鼎。
洪剑涛先去了一家店,老板直接报6300元一两,太贵了没买,他又去了另一家。
这下可出状况了。
刚进店,店里的女老板就热情介绍一款茶,说是18棵老茶树采的,茶叶特别牛,想尝尝一杯要100块。
洪剑涛听完,心说这也忒贵了吧,喝一杯都要一百?
他就说想先看看茶叶。
结果还没等他细看,店里冒出来个男老板,直接来一句你要喝茶就掏100块,不喝别看了。
洪剑涛都懵了,当顾客买茶,看看茶叶不是很正常的吗?
他想着第一次来,也没多计较,还好言好语缓和气氛,说别不耐烦嘛,来的人都是客人。
没想到男老板更上头,甩下一句爱买不买,不买就走。
洪剑涛站那儿愣住,哪有这么做生意的?
既然人家不待见,他也没必要自讨没趣,气呼呼地转身走人。
出了门还感叹,这辈子头一回碰到这种事。
网友愤怒,老板生意受挫
说实话,做生意的,谁不希望顾客上门?
来了客人,都得笑脸相迎吧,谁会喜欢被赶走?
人家要看看货,合情合理呀,不看怎么下单?
哪怕最后没买成,大家也好聚好散,谁家门口赶人走的?
洪剑涛把这事一发到网上,立马引起网友热议。
网友一查,很快就把那家茶店给扒出来了。
大家都在骂老板态度太糟了,有的还劝大家以后别去这家,老板的生意一下子就凉了不少。
洪剑涛再赴,老板认错
7月2号,洪剑涛又发了条视频,说自己又回到了,这次是因为茶店老板两次找到他公司,说一定要当面道歉。
洪剑涛到了店里,老板赶紧出来迎接,一上来就连连鞠躬说对不起。
老板解释,那天的确是他们不对,态度太冲了。
还说那个男老板其实是自己姐夫,看到洪剑涛带着拍摄器材,以为是专门来探店的,就有点多想了,回头已经狠狠批评过姐夫。
洪剑涛也说,那天自己是真挺生气,千里迢迢来买茶,结果吃了个闭门羹,谁都会不开心。
他最不能接受的就是老板的态度,做生意就该客客气气的,怎么能把客人往外赶?
两个人聊了好一会儿,洪剑涛表示,这事闹得挺大,也给村的声誉带来了点麻烦,但老板能及时认错,两人也算是和解了,希望网友们别再搞网暴了。
临走前,他还花2000块买了那天看到的那款茶,说茶叶确实不错,是想带回家给家人喝的。
老板还送了他一份茶叶,洪剑涛回赠了一瓶酒。
最后,老板向大家保证,以后谁来他家买茶,免费品尝,绝不收钱。
洪剑涛也送了老板和其他做生意的一句话客至心常在,人走茶不凉。
意思很明白,做买卖就得有点人情味,别让顾客寒了心。
结语
其实开门做生意,别管来的是谁,都要用心接待。
就算人家啥也没买,也不能把人家往外轰。
生意场上,顾客就是衣食父母,虽然有点夸张,但谁都明白这道理。
一个热情的服务态度,才是店里长久兴旺的关键。
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